Por gentileza, leia atentamente as regrinhas da loja, assim sua compra será feita da melhor maneira.

- HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: De segunda á sexta-feira das 10:00 ás 18:00
Tem alguma dúvida sobre algum item apresentado? É só entrar em contato que será um prazer atendê-los!

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- PRAZO PARA RESPOSTA DAS MENSAGENS E EMAILS: 24h após o envio da pergunta
Nós retornaremos as mensagens enviadas assim que possível.

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- PRAZO PARA PRODUÇÃO de 15 dias úteis
Esse prazo é contando a partir da data da confirmação do pagamento e não incluí o prazo de entrega.
Não damos início a produção e não enviamos amostra da nova arte sem o pagamento aprovado

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- FORMA DE PAGAMENTO : Aceitamos pagamento pelo PagSeguro e PayPal
*Parcelamos no cartão de crédito em até 3x sem juros pelo PagSeguro 
O cliente deve fazer o pagamento do valor total do pedido, só será aceito entrada caso a arte do produto for nova. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, depósito bancário,cartões de crédito e débito online.
Para pagamentos realizados através de depósito bancário é necessário ENCAMINHAR O COMPROVANTE DE PAGAMENTO por e-mail ou pelo whatsapp, para que possamos confirmar e darmos inicio ao pedido.
* Pedidos feitos e que NÃO constarem o pagamento em até 7 dias serão automaticamente CANCELADOS.

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- FORMAS DE ENVIO: Trabalhamos com envios Pac e Sedex
Lembrando que é total responsabilidade do cliente estar ciente do prazo de produção + prazo de entrega, envios por SEDEX são mais rápidos do que PAC. Após a postagem , não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelos correios, sendo contado o prazo e as políticas dos mesmos, como greve, extravios de encomenda entre outros. Após o envio da encomenda, encaminhamos o código do rastreamento para o acompanhamento da caixinha. O envio é feito através do endereço cadastrado em nosso sistema, mantenha seu cadastro sempre atualizado, caso o envio seja para outro endereço não cadastrado em nosso sistema, é responsabilidade do cliente informar ao vendedor o endereço correto.

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- TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Fez a compra e por algum motivo precisou realizar o cancelamento, caso o desenho escolhido seja novo não realizamos a devolução da entrada do pedido. Sendo este necessário para reservas da data em nossa agenda de produção.
*Todos os produtos, que são personalizados com o nome da criança não poderão ser devolvidos, já que não podem ser reaproveitados em outra festa.
Caso ocorra a necessidade de devolução do dinheiro, e o produto já foi enviado, o mesmo só será feito após a devolução dos produtos em perfeito estado, ou seja as embalagens não podem estar violadas! (valor devolvido apenas dos produtos, não contando o valor do frete) **O cliente tem até 7 dias depois do recebimento dos produtos, para efutuar essa devolução, caso haja necessidade, não ocorrendo dentro desse prazo, ficaremos isentos de qualquer situação. (o valor do envio das peças a serem devolvidas são do custo do cliente, e os itens devem estar em perfeito estado, ou seja as embalagens não devem estar violadas) _________________________________________
- DETALHES DA PRODUÇÃO:
- ILUSTRAÇÃO:
As ilustrações são EXCLUSIVAS, desenvolvidas especialmente pela equipe Mimos, Não realizamos projetos com fotos de criança, desenhos prontos(imagens do google) ou ilustrações de outros artistas,
- PRODUTOS Nossas peças são confeccionadas com papéis de alta qualidade e gramatura, garantindo um resultado impecável.
As impressões são à laser, resultando numa cor mais viva e uma peça mais sofisticada.

Agradecemos sua atenção e a preferência!

Boas compras!